Perguntas Frequentes
Selecionar um dos seguintes tópicos das FAQ:
- Descontos
- Bombas de calor
- Tarifa de bombas de calor
- Avaliações energéticas residenciais
- Empréstimos HEAT
- Proteção contra intempéries
- Energia solar
- Renovações e novas construções
- Descontos e incentivos imediatos comerciais e industriais
- Perguntas sobre agentes
- Pequenas empresas
- Multifamiliar
- Inflation Reduction Act (Lei de redução da inflação)
Descontos
Quanto tempo demora a receber o meu desconto?
Já passaram mais de oito (8) semanas desde que enviei o meu formulário de desconto e a documentação. Por que razão ainda não recebi o meu desconto?
Quem pode ajudar-me a obter o meu desconto?
Qual é a forma mais rápida de obter o meu desconto?
Estou a ter problemas em pedir o meu desconto através do Portal de Descontos Online da Mass Save. Que outras opções tenho?
- Envie um e-mail para [email protected] e inclua o seu formulário de desconto preenchido e a documentação de apoio, se a tiver.
- Contacte-nos através do número 888-855-0340.
- Envie o seu formulário de desconto e a documentação de apoio para a Mass Save para 1337 Massachusetts Ave, P.O. Box 228 Arlington, MA 02476.
Acho que me enganei a preencher os meus formulários de desconto. Posso corrigi-lo?
Declaração de exoneração de responsabilidade: Este resumo não representa aconselhamento fiscal. Pode ser necessário um consultor fiscal externo para considerar a estrutura do projeto de crédito fiscal, e as regras e orientações do governo federal e do governo de Massachusetts estão pendentes.
Bombas de calor
As bombas de calor funcionam em climas frios?
Fiz a instalação das bombas de calor antes de realizar uma Avaliação Energética Residencial ou antes de completar a proteção contra as intempéries. Ainda posso obter o desconto da bomba de calor para toda a casa?
Como é que posso acompanhar o estado do meu desconto de bombas de calor?
Não há horários disponíveis para uma Consulta Virtual de Descarbonização da Mass Save. Posso ser colocado numa lista de espera?
Uma bomba de calor vai aumentar a minha fatura de eletricidade?
Tarifa de bombas de calor
Quem é elegível para a nova tarifa da bomba de calor e quais são os benefícios?
A tarifa sazonal da bomba de calor está disponível para clientes residenciais de eletricidade em Massachusetts dos fornecedores Eversource, National Grid e Unitil que utilizem uma bomba de calor para aquecimento de espaços, total ou parcialmente.
Esta nova tarifa contribui para reduzir as faturas elétricas no inverno e proporciona custos mais previsíveis, com as maiores poupanças resultantes de uma tarifa de distribuição reduzida durante os períodos de maior consumo no inverno.
Note que os clientes da Eversource também beneficiarão de uma tarifa de transmissão mais baixa.
Note que os termoacumuladores com bomba de calor não são elegíveis, a não ser que a habitação utilize também uma bomba de calor para aquecimento de espaços.
Como posso aderir à tarifa de bombas de calor?
- Os clientes da Eversource, National Grid e Unitil que instalaram uma bomba de calor através de um programa Mass Save após 1 de janeiro de 2019 serão automaticamente inscritos a partir de 1 de novembro de 2025 e serão notificados por carta.
- Os clientes que instalaram uma bomba de calor fora dos programas Mass Save devem contactar o seu fornecedor de eletricidade e verificar o sistema para se inscreverem.
- Não tem a certeza se tem uma bomba de calor e a utiliza para aquecimento? Consulte o nosso guia com um processo passo a passo simples para identificar o seu sistema e verificar se pode ser elegível para a tarifa de bombas de calor.
Como faço a inscrição se não for automaticamente inscrito?
O processo de cada fornecedor é único — visite o site do seu fornecedor de eletricidade para obter detalhes e informações sobre a inscrição.
- Para Eversource, visite: eversource.com/heat-pump-rate
- Para National Grid, visite: ngrid.com/heatpumprate
- Para Unitil, visite: unitil.com/ma-heat-pump-rate
Note que as informações sobre a inscrição podem não estar disponíveis de imediato e serão publicadas mais perto de 1 de novembro.
Quando entra em vigor a tarifa de bombas de calor?
A tarifa de bombas de calor está disponível durante todo o ano?
A tarifa sazonal da bomba de calor está disponível durante todo o ano. Durante o período de inverno, de 1 de novembro a 30 de abril, a tarifa da bomba de calor tem um custo de distribuição inferior ao da tarifa residencial normal. Para clientes da Eversource, a tarifa de transmissão é também mais baixa durante o inverno.
- Durante o verão (maio a outubro), os clientes com bomba de calor pagam a mesma tarifa que os restantes clientes residenciais.
- A tarifa de bombas de calor será atualizada sempre que a o seu fornecedor de eletricidade proceder a um ajuste tarifário; para consultar a tarifa mais recente, visite a página dedicada à tarifa de bombas de calor do seu fornecedor de eletricidade.
Como é que a tarifa da bomba de calor afetará a minha fatura?
A tarifa aplica-se a todo o meu consumo de eletricidade ou apenas à bomba de calor?
Preciso de um contador separado ou de equipamento especial?
Os arrendatários podem participar?
Se mudar de casa, a tarifa da bomba de calor pode ser transferida para a nova casa?
Acabei de me mudar para uma casa com uma bomba de calor já instalada. Sou elegível para esta tarifa?
Se o anterior proprietário tiver instalado uma bomba de calor através de um programa Mass Save ou já estivesse inscrito na tarifa de bombas de calor, a tarifa deverá aparecer na sua fatura elétrica no prazo de um a dois ciclos após a entrada em vigor da nova tarifa a 1 de novembro, e manter-se durante a época de aquecimento (novembro a abril). Caso contrário, contacte o seu fornecedor de eletricidade para verificar a elegibilidade e efetuar a inscrição. Pode encontrar informações adicionais na página do seu fornecedor dedicada à tarifa de bombas de calor.
- Eversource: eversource.com/heat-pump-rate
- National Grid: ngrid.com/heatpumprate
- Unitil: unitil.com/ma-heat-pump-rate
Se instalar uma bomba de calor através de um programa Mass Save após 1 de novembro, com que rapidez será inscrito na tarifa da bomba de calor depois da instalação?
Tenho uma bomba de calor, mas atualmente só a utilizo para arrefecimento no verão. Sou elegível para a tarifa de bombas de calor?
A elegibilidade para a tarifa inclui um termoacumulador com bomba de calor ou outros dispositivos?
Se mudar do gás natural para uma bomba de calor, os meus custos energéticos irão mudar?
A tarifa de bomba de calor está disponível para clientes não residenciais?
Onde posso ver a tarifa de bomba de calor na minha fatura de eletricidade?
Se estiver inscrito na tarifa de bomba de calor:
Eversource
Na segunda página da sua fatura, junto a “Tarifa”, verá R1HP ou R2HP (“HP” indica a tarifa de bomba de calor).
National Grid
Esta mensagem aparecerá refletida na sua fatura: Está atualmente inscrito na Tarifa de bomba de calor, que oferece uma tarifa de distribuição reduzida durante a época de aquecimento no inverno. A tarifa reduzida aplica-se ao consumo em kWh entre novembro e abril e está incluída na linha de custo de distribuição na secção Serviços de entrega da sua fatura. Para consultar a tarifa atual e saber mais, visite ngrid.com/heatpumprate
Unitil
Na página 3 da sua fatura (frente da segunda folha), encontrará uma tabela com o resumo do consumo do contador no ciclo atual. A última coluna da tabela é “Código de tarifa”, onde surgirá a sigla “HP” para indicar que está inscrito na tarifa de bomba de calor.
Um cliente com tarifa de desconto pode também beneficiar da tarifa da bomba de calor?
Um cliente com painéis solares ou contador bi-horário pode aderir à tarifa de bombas de calor, e isso afeta as suas poupanças?
Recebo o fornecimento de eletricidade através de um agregador municipal ou fornecedor externo para o fornecimento de energia elétrica. Ainda posso usufruir da tarifa?
Avaliações energéticas residenciais
Quanto tempo demora uma Avaliação Energética Residencial?
Tenho de fazer tudo o que é recomendado na Avaliação Energética Residencial?
Quem precisa de estar presente durante uma Avaliação Energética Residencial?
Empréstimos HEAT
O que é um Empréstimo HEAT?
Que equipamentos são elegíveis para o empréstimo HEAT?
Estou a receber um apoio na minha fatura de eletricidade, sou elegível para obter o Empréstimo HEAT?
A candidatura para um empréstimo HEAT implica um controlo de crédito?
Existe um prazo para solicitar o meu empréstimo HEAT com 0% de juros?
Posso candidatar-me a um Empréstimo HEAT se o meu equipamento já estiver instalado?
Sou proprietário de um bloco de apartamentos com mais de 5 unidades, posso receber um Empréstimo HEAT?
Porque é que o meu empréstimo HEAT não corresponde ao montante total proposto?
É preciso fotografias do equipamento que financiei com o empréstimo HEAT?
Podem sugerir-me uma entidade credora para o meu empréstimo HEAT?
Se não conseguir financiar o meu projeto de eficiência energética, como posso efetuar este pagamento?
Já utilizei um Empréstimo HEAT, mas mudei-me. Posso candidatar-me a outro Empréstimo HEAT para a minha nova propriedade?
Proteção contra intempéries
O que é a proteção contra as intempéries?
- Reduzir os custos de aquecimento e arrefecimento
- Diminuir as correntes de ar para melhorar o conforto e a humidade durante todo o ano, incluindo manter a sua casa ou empresa mais fresca no verão e mais quente no inverno
- Minimizar o ruído exterior
- Impedir a entrada de alergénios na sua casa ou empresa
- Reduzir os custos futuros de manutenção do edifício
Tenho de fechar a minha empresa enquanto o meu edifício está a ser sujeito a uma proteção contra as intempéries?
Como é que obtenho o meu Certificado de Conclusão da proteção contra as intempéries que foi concluída na minha casa?
Energia solar
Existem incentivos para a energia solar?
Posso financiar os painéis solares e a minha bateria residencial em conjunto?
Renovações e novas construções
Posso usufruir de descontos da Mass Save para novas construções e renovações?
- Nova construção residencial: https://www.masssave.com/en/residential/programs-and-services/new-home-construction
- Renovações e acréscimos residenciais: https://www.masssave.com/en/residential/programs-and-services/renovations-and-additions
- Novos edifícios comerciais e grandes renovações: https://www.masssave.com/en/business/programs-and-services/new-construction-and-major-renovations
Como posso participar?
- Nova construção residencial: https://www.masssave.com/en/residential/programs-and-services/new-home-construction
- Renovações e acréscimos residenciais: https://www.masssave.com/en/residential/programs-and-services/renovations-and-additions
- Novos edifícios comerciais e grandes renovações: https://www.masssave.com/en/business/programs-and-services/new-construction-and-major-renovations
Que incentivos residenciais estão disponíveis para as renovações?
Posso utilizar os incentivos e os créditos fiscais IRA em conjunto?
Os projetos que não retiram totalmente um sistema existente podem receber descontos?
Descontos e incentivos imediatos comerciais e industriais
Como é que me posso candidatar a uma carta de confirmação de desconto?
Perguntas sobre agentes
Como é que escolho um agente?
Posso escolher o meu próprio agente? Onde posso encontrar um?
Para as bombas de calor, pode escolher um agente desde que o mesmo forme parte da Rede de Instaladores de Bombas de Calor da Mass Save.
Para a proteção contra as intempéries consulte a página de consulta de agentes aprovados.
Para agentes de Termoacumuladores com Bomba de Calor, consulte https://www.energystar.gov/productfinder/water-heater-installers/
Quanto tempo demora a instalação da obra?
Recebi alguns orçamentos dos agentes, podem ajudar-me a escolher?
Pequenas empresas
Como posso saber se sou elegível para uma Avaliação Energética para Pequenas Empresas?
Como é que me inscrevo para realizar uma avaliação energética de uma pequena empresa?
Há alguma taxa para a avaliação energética?
Que incentivos estão disponíveis para pequenas empresas?
E se eu não for o proprietário do edifício onde a minha empresa está localizada?
Multifamiliar
Para edifícios compostos por 2 a 4 unidades, está disponível o incentivo Bomba de calor residencial completa por unidade?
O que é que pode ser considerado uma moradia em banda?
Inflation Reduction Act (Lei de redução da inflação)
ATUALIZAÇÃO IMPORTANTE: Vários créditos fiscais federais autorizados ao abrigo da IRA expiraram no final de 2025 ou expirarão em 2026. Consulte abaixo mais informações.
Lei de Redução da Inflação
O que é a Inflation Reduction Act (Lei de Redução da Inflação)?
A IRA oferece créditos fiscais?
Sim, a Lei prolonga e aumenta determinados créditos fiscais que estão disponíveis para os consumidores que reduzem a utilização de energia e as emissões das suas casas investindo em eficiência energética e energias renováveis.
A ferramenta Massachusetts Energy Savings Finder é um recurso útil para identificar créditos e incentivos fiscais locais, estatais e federais e descontos para projetos de energia limpa.
Posso reclamar um crédito fiscal para melhorias em casas elegíveis ao abrigo da IRA?
A Lei reinstituiu e aumentou o Crédito para melhoria energética em habitações, que permite que as famílias deduzam até 30% do custo das melhorias de eficiência energética nos impostos a pagar. Dependendo do equipamento ou da melhoria efetuada, este crédito pode chegar a um total de 3200 dólares por ano para atualizações de eficiência e eletrificação residencial. Os agregados familiares são elegíveis para um crédito até 1200 dólares por ano para a proteção contra as intempéries, incluindo isolamento e janelas e portas eficientes, bem como atualizações do painel elétrico instaladas em ligação com uma bomba de calor. Os agregados familiares também podem solicitar um crédito adicional de 2000 dólares para bombas de calor elétricas e termoacumuladores com bomba de calor. O crédito total está disponível para melhorias em casas efetuadas a partir de 2023. Para saber mais sobre este crédito fiscal, consulte o nosso guia de incentivos fiscais da IRA, desenvolvido pelos Patrocinadores da Mass Save e pela Rewiring America.
Este crédito fiscal expirou no final de 2025. Se a sua melhoria de eficiência energética elegível foi instalada e paga até 31 de dezembro de 2025, pode beneficiar deste crédito fiscal.
O que é o Programa de Descontos para Eletrificação Doméstica e Eletrodomésticos?
A IRA oferece créditos fiscais para a instalação de energia solar, bombas de calor geotérmicas ou sistemas de armazenamento de baterias?
A Lei alargou o Crédito Energia Limpa Residencial, que permite aos agregados familiares deduzir nos seus impostos até 30% do custo da instalação de painéis solares, bombas de calor geotérmicas e baterias. Este crédito está disponível para bombas de calor solares e geotérmicas instaladas a partir de 2022 e para baterias residenciais instaladas a partir de 2023. Os clientes de Massachusetts que instalem bombas de calor geotérmicas como fonte primária de aquecimento podem receber até 15 000 dólares do Programa Mass Save. Pode encontrar mais informações sobre como se inscrever aqui. Os clientes de Massachusetts com baterias residenciais são elegíveis para participar no Programa ConnectedSolutions da Mass Save e têm o potencial de ganhar até 1375 $ por ano com base numa bateria média de 5 kW. Pode encontrar mais informações sobre como se inscrever no ConnectedSolutions aqui.
Este crédito fiscal expirou no final de 2025. Se a sua melhoria de eficiência energética elegível foi instalada e paga até 31 de dezembro de 2025, pode beneficiar deste crédito fiscal.
De que forma se consideram os descontos da Mass Save no cálculo dos créditos fiscais?
De que forma os promotores podem beneficiar das oportunidades de crédito fiscal da IRA?
A Lei alargou e aumentou o Crédito para Casas Novas Energeticamente Eficientes, que fornece até 5000 dólares a promotores para construírem casas unifamiliares e unidades em edifícios multifamiliares energeticamente eficientes. Para poderem beneficiar do crédito, estas casas e edifícios devem cumprir os requisitos ENERGY STAR Residential New Construction do Departamento de Energia dos EUA ou ser certificados como Zero Energy Ready Homes. (Estas últimas são verificadas por um terceiro qualificado como sendo pelo menos 40% mais eficientes em termos energéticos do que uma casa nova típica). O crédito está disponível para casas qualificadas vendidas a partir de 2023.
Este crédito fiscal está previsto para expirar a 30 de junho de 2026. As despesas realizadas após 30 de junho de 2026 já não serão elegíveis para este crédito.
A IRA oferece deduções fiscais para edifícios comerciais?
A Lei aumentou significativamente a Dedução fiscal para a eficiência energética de edifícios comerciais, que permite que os proprietários de edifícios que construam novos edifícios ou realizem renovações significativas deduzam o custo de melhorias de eficiência energética qualificadas até, no máximo, 0,50 $ a 1,00 $ por pé quadrado para projetos que atinjam reduções de 25 a 50 por cento no custo da energia em comparação com um edifício que cumpra a norma ASHRAE 90.1. Estes incentivos quintuplicam no caso de projetos que cumpram os requisitos de salário prevalecente e de aprendizagem.
A Lei também acrescenta uma nova opção alternativa para solicitar a Dedução fiscal para a eficiência energética de edifícios comerciais. Esta opção está disponível para os proprietários de edifícios que reduzam a intensidade do uso de energia (EUI) do edifício em 25% ou mais. Esta via para solicitar a dedução fiscal permite ao proprietário deduzir o custo de melhorias de eficiência energética qualificadas até, no máximo, 0,50 $ a 1,00 $ por pé quadrado para projetos que atinjam reduções de 25 a 50 por cento na EUI em relação ao valor de referência, com o mesmo aumento de incentivos para projetos que cumpram os requisitos de remuneração prevalecente e programas de aprendizagem.
Este crédito fiscal está previsto para expirar a 30 de junho de 2026. As despesas realizadas após 30 de junho de 2026 já não serão elegíveis para este crédito.
A IRA oferece incentivos fiscais a promotores comerciais e industriais que invistam em bombas de calor geotérmicas?
Sim, a lei alargou e aumentou os créditos fiscais para energia limpa para as empresas que desenvolvem projetos de bombas de calor geotérmicas. Os clientes que instalem estes projetos podem solicitar um crédito fiscal de até 30% ou mais do custo dos investimentos energéticos se cumprirem determinados requisitos, tais como projetos com menos de 1 MW de dimensão ou que utilizem salários e mão de obra de aprendizes, bem como projetos que utilizem conteúdo nacional e em comunidades com baixos rendimentos.
Nota: não houve alterações a este crédito fiscal.
Qual é o prazo para receber um crédito fiscal ou os descontos em eletrificação doméstica e eletrodomésticos (HEAR) no âmbito da IRA?
Os créditos fiscais estão disponíveis para melhorias efetuadas na sua casa a partir de 2023. Os Patrocinadores da Mass Save estão a trabalhar em estreita colaboração com o Departamento de Recursos Energéticos de Massachusetts (DOER) para obter aprovação do Departamento de Energia dos Estados Unidos para utilizar os descontos para eletrificação doméstica e eletrodomésticos em Massachusetts. Massachusetts recebeu, de forma preliminar, 71,8 milhões de dólares em fundos HEAR e espera utilizar este financiamento para apoiar a eletrificação de clientes com rendimentos baixos e moderados através dos programas. Continuaremos a disponibilizar atualizações através da página MassSave.com à medida que forem disponibilizadas informações adicionais.
Quando é que a IRA entra em vigor?
De que forma a minha casa pode beneficiar da IRA?
De que forma a IRA aborda as alterações climáticas?
De que forma a IRA trabalha com os programas de eficiência energética da Mass Save para ajudar-me a poupar dinheiro?
Tenho de esperar que os programas financiados pela IRA sejam disponibilizados antes de iniciar um projeto de eficiência energética?
A IRA oferece descontos para melhorias energéticas residenciais?
Sim. A IRA cria dois programas de descontos para promover a eficiência energética residencial e a eletrificação doméstica denominados Programa de Descontos de Eficiência Residencial (“HER”) e Programa de Descontos para Eletrificação Doméstica e Eletrodomésticos (“HEAR”). O Departamento de Energia federal irá atribuir estes fundos (mais de 8 mil milhões de dólares no total) a gabinetes de energia em todos os 50 estados, incluindo cerca de 145 milhões de dólares ao Departamento de Recursos Energéticos de Massachusetts (“DOER”). O DOER está a elaborar um plano para atribuir 71,8 milhões de dólares do financiamento HEAR aos programas, e os Patrocinadores da Mass Save estão a coordenar com o DOER para garantir que estes descontos sejam integrados de forma harmoniosa nos incentivos Mass Save já existentes.